Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 07.07.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Wojami-Ranize, dostępnego pod adresem wojami-ranize.sbs, oraz warunki sprzedaży oferowanych przez sklep towarów.

Właścicielem sklepu internetowego jest firma Wojami-Ranize z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowskiej 29, 31-062 Kraków, Polska, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sklep - sklep internetowy Wojami-Ranize prowadzony pod adresem wojami-ranize.sbs
• Sprzedawca - firma Wojami-Ranize
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Produkt - dostępny w Sklepie towar będący przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą

3. Zasady korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta minimalnych wymagań technicznych:

• Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.

4. Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

Proces składania zamówienia obejmuje następujące kroki:

1. Wybór produktu
2. Wypełnienie formularza zamówienia danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia
3. Akceptacja regulaminu, polityki prywatności i innych wymaganych zgód
4. Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamów teraz"

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia telefonicznie.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 24 godziny robocze od momentu jego złożenia, chyba że w opisie produktu lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin.

5. Ceny i metody płatności

Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki
• Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
• Płatności elektroniczne (szczegóły dostępne podczas procesu składania zamówienia)

6. Dostawa

Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski i realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia.

Czas dostawy zależy od wybranego dostawcy i wynosi zazwyczaj 1-3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

7. Reklamacje i zwroty

Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktów bez wad. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Klient ma prawo do reklamacji.

Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@wojami-ranize.sbs lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, informacje o Produkcie i dacie zakupu, opis wady oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu bez podania przyczyny. W takim przypadku Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odesłać Produkt na adres Sprzedawcy.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich opublikowania na stronie Sklepu.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Sklepu, prosimy o kontakt:

Email: kontakt@wojami-ranize.sbs
Telefon: +48 15 739 33 42
Adres: Krakowska 29, 31-062 Kraków, Polska